老二不小心状到了身后的大理石装饰物，装饰物带棱角，正好撞在她的腰上，她吃痛地皱起了眉。

林沐很想出去帮她，但是她不能，这是每一个大堂经理必须要面对的课程。

“这位客人，请您先不要激动，我们也是想帮您解决问题。”老二扶着腰站了起来。

客人依旧很急躁，“你什么意思？我儿子花了好几百块钱给我订的房间，你现在跟我说没订，还要查我手机，我凭什么让你看？”

老二开始一个劲地重复解释刚才说过的话，可是根本没什么用。

林沐站了一会儿后，发现她虽然解决问题的能力差了点，但是态度很好，很有韧性，能力嘛，经验多了自然会有所提升。

眼看着陆续有客人进酒店，林沐不得不上去帮她。

老二看到林沐来了，激动得眼泪都快出来了。

林沐扶着她去一边坐下，然后回到前台，她笑着问那位客人，“请问您订的是标准间吗？”

客人没好气地说：“就是标准间，我说你们酒店也真够黑心的，一个标准间都得好几百，要不是儿子对我好，我才舍不得让她乱花这个钱。”

“好的，马上帮您安排。”林沐让前台马上帮她出一间标准间。

等房间出了，林沐亲手把房卡交到客人的手里，然后接过她手里的其中一袋行李，“我送您上去吧。”

老二也跟着她们一起进了电梯。

林沐什么也没有说，但是客人脸上的表情却出现了一丝变化，到了她的房间门口，她说：“我这次来江远，是来看我儿子的，他说给我订了东森酒店的房间，让我直接把身份证给前台就行了。”

“这样啊，那他有没有说，是从哪里给您订的房间呢？”林沐把门打开后，帮她把行李搬了进去。

客人说：“我也不知道，应该是你们的网站吧，哦对了，他还给我发了张图片。”

“图片？”老二上前了一步，她刚才一直想要的就是订房相关的信息。

客人把手机拿了出来，还拿出了老花眼镜，打开相册后递给了林沐，“你看，就是这个。”

林沐明白了，她订的并不是东森酒店的房间，而是一家叫东森欢的假日经济酒店，江远市除了东森欢之外，还有一家叫耀东森的快捷酒店，这两家离得都比较远。

“您这不是我们酒店的订房信息，是东森欢的，不在咱们这个区。”老二看了林沐一眼，问林沐，“林经理，我们现在怎么办？”

林沐发现这位客人又表现出了刚才那样的急躁，她知道，急躁只是因为害怕和恐惧，她怕自己找错酒店，怕自己没有地方住。

老二给了她一个建议，她说：“这样吧，我们可以帮您叫个车，把您送到东森欢，但是这里过去的车费并不便宜，如果你选择公共交通工具，可能路上得两三个小时，而且你这行李不少，挺折腾的。”

“这么远啊，那打车得要多少钱？”客人问。

老二回答她，“差不多要七八十吧，您要去的地方，以前是江远的一个县级市，后来才划成行政区的。”

“这么贵啊。”客人急得直跺脚，差点哭了出来。